Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân

Chính sách bảo mật này mô tả cách 79lc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho:

• Toàn bộ người dùng truy cập website 79lc tại https://79lc.cam bất kể có đăng ký tài khoản hay không.
• Thành viên đã đăng ký và đang sử dụng dịch vụ casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số và các trò chơi khác trên nền tảng 79lc.
• Người dùng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 79lc qua bất kỳ kênh nào bao gồm email, Zalo, Telegram hoặc Live Chat.
• Bất kỳ cá nhân nào cung cấp thông tin cá nhân cho 79lc trong quá trình xác minh danh tính (KYC) hoặc xử lý giao dịch tài chính.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng 79lc. 79lc không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các trang web bên ngoài đó.

79lc thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho 79lc được sử dụng cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và được trình bày chi tiết tại Điều 4:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo lập và quản lý tài khoản, xác thực danh tính đăng nhập, xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa trên nền tảng 79lc.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh độ tuổi (18+) và nhận dạng người dùng, phòng chống gian lận và rửa tiền theo các tiêu chuẩn AML quốc tế.
• Xử lý tài chính: Thực hiện các giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV và các phương thức khác được hỗ trợ; phát hiện và ngăn chặn giao dịch gian lận.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại; cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn về dịch vụ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm nền tảng, phát triển tính năng mới, tối ưu hóa hiệu suất hệ thống.
• Liên lạc marketing (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, chương trình thưởng và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận các liên lạc này.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, áp dụng các hạn mức và biện pháp tự loại trừ theo yêu cầu của bạn hoặc theo quy định bảo vệ người chơi.

79lc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với từng mục đích xử lý cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ mà bạn đã đăng ký tại 79lc, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý đặt cược và thanh toán.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Chúng tôi xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính, và lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ — trong phạm vi không xâm phạm quyền cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các liên lạc marketing và sử dụng cookie không thiết yếu, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

79lc không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác để hoàn tất giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Cung cấp thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết cho các nhà cung cấp game hợp tác với 79lc để đảm bảo trải nghiệm chơi game liên tục.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Chia sẻ thông tin KYC với các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính được ủy quyền để hoàn tất quy trình xác minh của bạn.
• Cơ quan pháp luật: Cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước trong phạm vi được pháp luật cho phép.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền trong các trường hợp có dấu hiệu vi phạm nghiêm trọng.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu của bạn đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đó cho mục đích đã được chỉ định cụ thể.

79lc áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 79lc được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành với độ bảo mật 256-bit.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và trách nhiệm cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống của 79lc được giám sát 24/7 để phát hiện sớm các mối đe dọa bảo mật, hành vi truy cập bất thường và các cuộc tấn công mạng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 79lc thực hiện các cuộc kiểm tra bảo mật thường xuyên bao gồm kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng để đảm bảo hệ thống luôn được bảo vệ tốt nhất.
• Lưu trữ dữ liệu an toàn: Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với hệ thống sao lưu dự phòng, đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng phục hồi của dữ liệu.

79lc chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích đã được công bố, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 79lc.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu giao dịch và hồ sơ KYC được giữ lại tối thiểu 5 năm sau ngày đóng tài khoản để tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp tiềm năng.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký: Log truy cập, địa chỉ IP và dữ liệu phiên được lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và gỡ lỗi kỹ thuật.
• Dữ liệu marketing: Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin marketing, hoặc chậm nhất trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể liên kết lại với bạn.

79lc sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích và bảo mật phiên. Cookie này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trên trang) để giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn và cài đặt cá nhân của bạn như cài đặt âm thanh, giao diện hiển thị ưa thích để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu nguồn traffic, hành vi điều hướng và hiệu quả của các tính năng để tối ưu hóa nền tảng liên tục.

Là người dùng của 79lc, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại Điều 12:

79lc cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm tối đa 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết lý do.

79lc có chính sách nghiêm ngặt về bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến:

• Giới hạn độ tuổi tuyệt đối: Dịch vụ của 79lc chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Xác minh độ tuổi bắt buộc: Tất cả người dùng đều phải trải qua quy trình xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và KYC. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ và xóa ngay lập tức.
• Phát hiện và xử lý: Nếu 79lc phát hiện dữ liệu của người chưa thành niên đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ thông tin đó và thông báo đến phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp nếu có thể.
• Công cụ bảo vệ phụ huynh: 79lc khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung internet để ngăn chặn trẻ em truy cập vào các nền tảng cá cược trực tuyến.

79lc có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Quy trình thông báo thay đổi của chúng tôi như sau:

• Thông báo trước: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 79lc sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo trên nền tảng: Một thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên website 79lc khi có cập nhật chính sách, kèm theo ngày có hiệu lực mới.
• Lưu trữ phiên bản cũ: Các phiên bản trước của Chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu để bạn so sánh những thay đổi đã thực hiện.
• Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với chấp thuận: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 79lc sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 79lc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
• Zalo hỗ trợ: 79lc.support — hỗ trợ trực tiếp 24/7 cho các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản.
• Telegram: @79lc_official — kênh hỗ trợ chính thức cho mọi vấn đề về tài khoản và dữ liệu.
• Live Chat: Tính năng chat trực tiếp trên website 79lc, hoạt động 24/7 với thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.

79lc cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách nghiêm túc và kịp thời. Nếu sau khi liên hệ với chúng tôi mà bạn vẫn không hài lòng với cách xử lý, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.